고속도로 교통정보 실시간 상황 문자, 한국도로공사 콜센터(통행료, 휴게소 정보, 견인)

고속도로 교통정보 실시간 상황 문자

명절 잘 보내고 계신가요? 설날 당일에는 고속도로가 더 혼잡할 예정이라는데 그나마 이 번호 알고 있으면 명절 도로에서 몇 시간을 아낄 수 있습니다. 설날 추석 명절뿐만 아니라 평상시에도 고속도로 이용전에 사용하시면 좋을 것 같습니다.

'출발지 IC명'과 '도착지 IC명'을 정확히 입력하여 문자를 보내면 지도앱에 안 나오는 사고 공사 및 보수 상황을 실시간으로 알려줍니다. 실시간으로 계속 문자를 보내줘서 빠른 길로 피할 수 있습니다. 몇 시간 아껴주니 출발하시기 전에 이 번호로 문자 해보시길 바랍니다.

한국도로공사 콜센터

한국도로공사 콜센터는 고속도로 이용자들에게 다양한 정보를 제공하고, 긴급 상황에 신속하게 대응하기 위해 24시간 365일 운영되고 있습니다.

1. 전화 상담
▪️전화번호 : 1588-2504
▪️운영시간 : 연중무휴 24시간
▪️상담 내용 : 고속도로 교통 정보, 통행료 문의, 휴게소 정보, 긴급 견인 서비스 등

2. 문자 상담
전화 연결이 어려운 경우, 문자 메시지를 통해 교통 정보를 받을 수 있습니다.
▪️이용 방법 : 휴대폰으로 '출발지 IC명'과 '도착지 IC명'을 정확히 입력하여 1588-2504로 전송합니다. 또는 '노선명'과 '방향'을 입력하여 1588-2504로 전송합니다.
▪️요금: 문자 전송 시 20원의 요금이 부과됩니다.

3. 수화 상담
청각 및 언어 장애인을 위한 수화 상담 서비스를 제공합니다.
▪️이용 방법 :
1. 한국정보화진흥원의 통신중계서비스에 접속합니다.
2. 031-710-3114(장애인상담서비스 전용번호)로 통신중계서비스를 요청합니다.
3. 중개사를 통해 상담사와 연결되어 문의를 진행합니다.

4. 긴급 견인 서비스
고속도로에서 차량 고장이나 사고 발생 시 무상 긴급 견인 서비스를 제공합니다.
▪️대상 차량 : 일반 승용차, 16인 이하 승합차, 1.4톤 이하 화물차
▪️비용 : 안전지대(다음 휴게소나 졸음쉼터)까지는 무료 견인. 그 이후 구간은 운전자 부담 또는 보험사 견인 서비스를 이용해야 합니다.
▪️신청 방법 : 1588-2504로 전화하거나 스마트폰 앱 '도로이용불편 척척 해결 서비스'를 통해 신청하시면 됩니다.